Sobre la empresa
¿Qué hace exactamente Norteña?
Norteña es una empresa especializada en soluciones integrales para cubiertas industriales. Nuestros servicios principales incluyen:
- Impermeabilización de cubiertas industriales.
- Rehabilitación integral de cubiertas industriales.
- Sistemas de seguridad pasiva en cubiertas y otros puntos para trabajos en altura.
- Instalación de líneas de vida.
- Revisión anual de líneas de vida.
- Mantenimiento preventivo de cubiertas mediante nuestro programa Covercare®.
Nuestro objetivo es garantizar la estanqueidad, seguridad y durabilidad de las cubiertas industriales mediante soluciones técnicas de alta calidad y un seguimiento continuo de cada proyecto.
¿Trabajáis solo con empresas industriales?
Nuestra actividad se centra principalmente en el sector industrial, donde contamos con una amplia experiencia y especialización. No obstante, también desarrollamos proyectos puntuales en Centros Comerciales edificios logísticos y otras instalaciones.
¿En qué zonas trabajáis?
Trabajamos habitualmente en toda la zona norte de España excepto galicia y cataluña, aunque disponemos de capacidad para desplazarnos a cualquier punto del territorio nacional para proyectos específicos.
Esta zona de actuación tiene su argumentación y es para estar a menos de 300 Km de cualquier trabajo para poder dar un buen servicio post venta.
Además, hemos ejecutado trabajos en Portugal y otras ubicaciones fuera de nuestra zona habitual de actuación.
Sobre impermeabilización y cubiertas
¿Cómo sé si mi cubierta necesita rehabilitación?
Algunos indicios que pueden indicar la necesidad de rehabilitar una cubierta son:
- Aparición de goteras o filtraciones.
- Humedades recurrentes.
- Pérdida de eficiencia energética.
- Deterioro visible de la impermeabilización existente.
- Reparaciones frecuentes sin resultados duraderos.
En la mayoría de los casos recomendamos una rehabilitación integral de la cubierta, ya que las reparaciones puntuales pueden resolver incidencias concretas, pero no garantizan la estanqueidad total ni la durabilidad a largo plazo.
Aunque también tenemos sistemas para zonas puntales como la Conversión DECK Parcial.
¿Qué sistemas de impermeabilización utilizáis?
Trabajamos principalmente con láminas o membranas sintéticas de altas prestaciones FPO, TPO, PVC y EPDM, seleccionando en cada proyecto la solución más adecuada según las características de la cubierta y las necesidades del cliente.
Puede consultar todos nuestros sistemas de impermeabilización en la sección correspondiente de nuestra página web:
¿Cuánto dura una impermeabilización?
La vida útil de una impermeabilización depende del sistema elegido, las condiciones de uso y el mantenimiento realizado. En condiciones normales, una cubierta correctamente ejecutada puede ofrecer una vida útil de entre 15 y 30 años.
Las garantías ampliadas de los fabricantes con los que trabajamos suelen oscilar entre 10 y 20 años, pudiendo acceder incluso a sistemas de doble garantía con determinadas soluciones.
¿Podemos seguir manteniendo nuestra actividad productiva mientras realizáis el trabajo?
Sí. En la mayoría de los proyectos la actividad de la empresa puede continuar con normalidad durante la rehabilitación de la cubierta.
Nuestros sistemas de trabajo para rehabilitación de cubiertas generan muy pocas molestias. Únicamente pueden producirse molestias puntuales durante determinadas tareas de preparación del soporte, que suelen representar una parte muy reducida de la intervención.
¿Realizáis pruebas de estanqueidad?
Sí. Una vez finalizados los trabajos realizamos un estricto control de calidad y las pruebas de estanqueidad necesarias para verificar la correcta impermeabilización de la cubierta y emitimos el correspondiente certificado de estanqueidad.
Estas verificaciones pueden incluir:
- Inspección manual de soldaduras.
- Comprobación mediante campana de vacío en puntos singulares.
- Pruebas de estanqueidad por inundación, por riego, mixtas e incluso pruebas de estanqueidad en seco, según las características de la cubierta.
Sobre mantenimiento Covercare®
¿Qué incluye exactamente Covercare®?
Covercare® es nuestro programa de mantenimiento preventivo para cubiertas industriales con contratos anuales e incluye:
- Auditoria previa
- Inspecciones periódicas, mediante acciones de mantenimiento programadas en diferentes épocas del año.
- Limpieza de la cubierta y elementos de drenaje.
- Reparaciones puntuales.
- Control preventivo del estado general de la cubierta e impermeabilización.
Tras cada intervención entregamos un informe técnico detallado con las actuaciones realizadas, incidencias detectadas y recomendaciones de mantenimiento.
¿Qué ventajas tiene realizar mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo permite detectar y solucionar pequeñas incidencias antes de que se conviertan en averías importantes. Es mucho mas beneficioso y económico tener una gestión del mantenimiento de la cubierta de forma preventiva que reactiva.
Entre sus principales beneficios destacan:
- Reducción significativa de incidencias y filtraciones.
- Mayor vida útil de la cubierta.
- Menores costes de reparación.
- Conservación de las garantías del sistema instalado.
- Mayor seguridad y control sobre el estado de la cubierta.
¿Cada cuánto recomendáis revisar una cubierta?
Como mínimo recomendamos realizar una revisión anual.
Sin embargo, lo más habitual es realizar dos intervenciones al año. En cubiertas con mayor exposición, acumulación de residuos, vegetación o condiciones de uso exigentes, pueden ser necesarias entre tres y cuatro revisiones anuales.
Sobre seguridad pasiva y líneas de vida
¿Es obligatorio instalar líneas de vida?
En muchos casos sí, siempre que no haya peto perimetral o el mismo sea inferior a 90 cm. En el caso de que dicho peto solo sea inferior a 90 cm en algunos puntos, tendrá que tener sistemas de seguridad pasiva en esos puntos.
La normativa vigente exige la implantación de sistemas de protección contra caídas cuando existen trabajos en altura con riesgo para los trabajadores. Se considera trabajo en altura todo trabajo que haya que hacer en un punto a mas de 2 metros desde la cota cero.
La necesidad de instalar una línea de vida u otro sistema de seguridad pasiva depende de factores como el tipo de cubierta, la frecuencia de acceso y las tareas que se realizan sobre ella. Cualquier empresa que acceda regularmente a cubiertas o zonas elevadas debe garantizar la seguridad mediante sistemas homologados de protección colectiva o individual.
¿Qué soluciones de seguridad instaláis?
Instalamos diferentes sistemas de seguridad para trabajos en altura, entre ellos:
- Líneas de vida.
- Líneas de vida de paso automático.
- Líneas de vida de paso de paso manual.
- Líneas de vida de rail en pórticos o techos.
- Barandillas de seguridad.
- Barandillas autoportantes.
- Escaleras de acceso.
- Lineas de vida en escaleras de acceso.
- Soportes de escalera de mano.
- Puntos de anclaje.
- Puntos de anclaje movil.
- Mallas para lucernarios.
- Malla pasini para lucernarios.
- Rejillas para claraboyas.
- Pasarelas para conductos.
- Dispositivos móviles.
- Otros sistemas de protección adaptados a cada instalación.
¿Certificáis las instalaciones?
Sí. Una vez finalizada la instalación entregamos toda la documentación técnica necesaria, incluyendo certificados, homologaciones, manuales y documentación de conformidad.
Además, ofrecemos servicios de inspección y revisión periódica de líneas de vida para garantizar su correcto funcionamiento y cumplimiento normativo.
Sobre procesos y tecnología
¿Cómo realizáis el seguimiento de los trabajos?
La transparencia y la comunicación son parte fundamental de nuestra forma de trabajar.
Cada día, al finalizar la jornada, el cliente recibe un informe de seguimiento con el avance de los trabajos realizados, fotografías de la ejecución y cualquier información relevante relacionada con el trabajo en ejecución.
Esto permite conocer en tiempo real el estado del proyecto y mantener una trazabilidad completa de los trabajos.
¿Qué es la matrícula QR de trabajo?
La matrícula QR es un sistema de identificación digital exclusivo que permite acceder de forma inmediata a toda la documentación asociada al trabajo realizado desde el comienzo del mismo y a lo largo de la post venta.
Mediante el escaneo del código QR, el cliente puede consultar:
- Garantías.
- Informes de trabajo.
- Certificados y homologaciones.
- Documentación técnica.
- Manuales de mantenimiento.
- Dossier del trabajo realizado.
- Protocolos de actuación ante incidencias.
- Historial de intervenciones realizadas.
Sobre garantías
¿Qué garantías ofrecéis?
Las garantías disponibles dependen del sistema de impermeabilización seleccionado y de las características del proyecto.
Podemos ofrecer:
Garantía de instalación de Norteña sobre el formato de ANEDI (Asociación Nacional de Especialistas de Impermeabilización)
Cobertura sobre la ejecución de los trabajos y posibles incidencias relacionadas con la instalación durante un periodo de 3 años.
Se complementa con la garantía extendida del fabricante de la lámina impermeabilizante, que puede ser de 10, 15 o 20 años y puede ser solo del material o del material y la instalación dependiendo el nivel de calidad de lámina impermeabilizante que se elija entre las diferentes opciones.
¿Tenéis experiencia en grandes instalaciones?
Sí. Gran parte de nuestra trayectoria se ha desarrollado en instalaciones industriales de gran superficie, centros logísticos, fábricas, centros comerciales y edificios de alta exigencia técnica.
Puede consultar algunos de nuestros proyectos realizados en la sección de trabajos de nuestra página web.
¿Qué os diferencia de otras empresas?
Nuestra principal diferenciación se basa en nuestro paquete de valor añadido, que permite tener toda la información disponible y en tiempo real, combinar especialización técnica, innovación tecnológica y seguimiento continuo del cliente.
Algunos aspectos que nos distinguen son:
- Especialización exclusiva en cubiertas industriales.
- Digitalización completa de procesos.
- Reporte diario de lo realizado en el trabajo en ejecución.
- Informes técnicos detallados.
- Sistemas avanzados de garantía.
- Tecnología de trazabilidad mediante código QR.
- Servicio postventa especializado.
- Programa de mantenimiento preventivo Covercare®.
- Compromiso con la seguridad y la calidad en cada intervención.